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数字化营销的机遇与挑战

发布于:2018-01-31 16:04

发布人:flm654321

来源:www.gomoip.com

点击量:264

同时存在于电脑端与手机端的社交媒体营销,是当前营销世界中最活跃、发展最迅速的领域。但和传统营销活动由商家主导不同,社交媒体营销的主角注定是普通网友。


商家做社交媒体营销时常会犯一个错误,那就是试图控制社交媒体上的言论,或是将品牌宣传的内容强行塞入社交媒体中。商家要学会放弃这种“控制欲”,否则只会引来反感。顾客更愿意听其他顾客而不是商家的意见,如今品牌不再属于商家,而是属于消费者。


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在没有数字营销的时代,品牌管理就是“商家说、消费者听”的过程,商家为自己的品牌确定内容、选好既定的营销渠道,然后品牌就被创造出来了。但有了数字化营销后,商家发现,品牌内容、品牌特质,乃至品牌传播渠道等,都由消费者来决定。


但新的营销困境也出现了。随着新的媒介不断出现,客户的眼球不断转来转去。尽管暴露在各种营销媒介下的总时间比过去长,但平均分配给每一种渠道的时间却在缩短,想吸引客户的注意力固定在一个位置的难度越来越大。


在没有数字营销的时代,品牌管理就是“商家说、消费者听”的过程,商家为自己的品牌确定内容、选好既定的营销渠道,然后品牌就被创造出来了。但有了数字化营销后,商家全域营销传播时,品牌内容、品牌特质,乃至品牌传播渠道等,就会都由消费者来决定。

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